Visszatérítési szabályzat

A vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és visszaküldheted a termék(ek)et. Kérjük, hogy a visszaküldött termék(ek) ugyanolyan állapotban legyenek, mint ahogyan kézhez kaptad őket.

Elállási Nyilatkozatot ezen a linken tudod letölteni.

Hogyan indíthatod el a visszaküldést?

Online – ezt ajánljuk:
Jelentkezz be a fiókodba, válaszd ki az érintett rendelést, majd kattints a „Tételek visszaküldése” gombra.

E-mailben:
Írj nekünk a hello@vavavin.com címre a rendelési azonosítód megadásával, és segítünk elindítani a folyamatot.

A termékek visszaküldése

Csomagold vissza az érintett termék(ek)et az eredeti állapotukban, és a kitöltött, aláírt nyilatkozattal együtt küldd el futárszolgálattal az alábbi címre:

VAVAVIN Kft.
6724 Szeged, Pacsirta utca 1.
hello@vavavin.com
+36 30 518 2809

A kitöltött és aláírt nyilatkozatot kérjük, tedd a visszaküldött termék(ek) mellé a csomagba.

Kérjük, a csomagot közvetlenül a fenti címre küldd. Csomagautomatába vagy csomagpontra érkező küldeményt nem tudunk átvenni.

Csere

Ha másik méretet szeretnél, indítsd el a visszaküldést a fenti módok egyikével, majd küldd vissza a termék(ek)et a megadott címre.

A visszaküldött termék(ek) beérkezése után, legfeljebb 14 naptári napon belül intézzük a cseretermék küldését.

Visszatérítés

Ha elállsz a vásárlástól, a termék(ek) és a kitöltött, aláírt Elállási Nyilatkozat beérkezését követően indítjuk el a visszatérítést.

A vételárat a szükséges dokumentumok és a visszaküldött termék(ek) beérkezésétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül térítjük vissza.

Fontos tudnivalók

  • A visszaküldés költsége és felelőssége a vásárlót terheli. Javasoljuk, hogy válassz nyomon követhető szállítási módot, vagy gondoskodj a csomag biztosításáról.

  • A visszaküldés szállítási költségét nem áll módunkban megtéríteni.

  • Ajándékkártyák ellenértékét nem térítjük vissza.

  • Nem tudunk visszatérítést biztosítani olyan termékek esetében, amelyek sérülten, hiányosan vagy nem az eredeti állapotukban érkeznek vissza.

Köszönjük megértésedet és együttműködésedet!

Ha kérdésed van, írj bátran a hello@vavavin.com címre, vagy hívj minket hétköznapokon 8:00 és 12:00 között a +36 30 518 2809-es telefonszámon.